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SOP-Passivprüfer

Finden Sie Sätze im Passiv, die verschweigen, wer was tut, mit Hinweis zur Umformulierung.

Dieses Tool analysiert englischen Text.

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Was SOP-Passivprüfer macht

In einem Ablauf lässt ein Satz wie The request is reviewed die wichtigste Frage offen: von wem geprüft? Fügen Sie eine SOP, einen Hilfeartikel oder einen anderen englischen Entwurf ein, um zu sehen, welche Sätze im Passiv stehen und welche Wortgruppe jede Markierung ausgelöst hat.

Nennt der Satz den Handelnden, wie in is reviewed by the security team, schlägt der Hinweis vor, dieses Team zum Subjekt zu machen. Nennt er ihn nicht, erinnert der Hinweis daran zu sagen, wer die Arbeit erledigt. Erkannt werden Formen mit be und get, auch is being und has been, und mit unregelmäßigen Verben wie sent, chosen und reset.

Beispiel

Eingabe

The request is reviewed by the security team. Then the account is unlocked. You send the user a confirmation email.

Ergebnis

Passive sentences: 2 of 3
is reviewed by the security team → make the security team the subject
is unlocked → say who does it

Der dritte Satz ist aktiv, mit you als Subjekt, und wird daher nicht markiert.

Anleitung: SOP-Passivprüfer

  1. Fügen Sie den Ablauf oder Entwurf in „Ihr Text“ ein.
  2. Lesen Sie für jeden markierten Satz die Spalten „Satz“, „Passiv“ und „Hinweis“.
  3. Formulieren Sie jeden markierten Satz mit einem klaren Subjekt um und prüfen Sie, ob die Zahl sinkt.

Gut zu wissen

  • Passivkonstruktionen ohne eine Form von be oder get, etwa the file sent yesterday oder had the account reset, werden nicht erkannt.
  • Als Befehl geschriebene Schritte wie Click Save sind per Definition aktiv, daher kann eine SOP mit vielen Schritten wenige Treffer zeigen, auch wenn ihre Hinweise im Passiv stehen.
  • Um Passiv zusammen mit anderen Problemen in Schritten zu sehen, etwa zwei Aktionen in einer Zeile, nutzen Sie den Anleitungs-Komplexitätsprüfer.

Fragen zu SOP-Passivprüfer

Was ist Passiv?

Im Passiv wird das, worauf sich die Handlung richtet, zum Subjekt, und der Handelnde rückt ans Ende oder verschwindet: The invoice was sent by billing statt Billing sent the invoice. Im Englischen wird es aus einer Form von be oder get plus Partizip Perfekt gebildet.

Warum sollte man Passiv in einer SOP vermeiden?

Abläufe sollen sagen, wer was tut. Sätze im Passiv wie Access is granted lassen Leser im Unklaren, ob sie selbst, eine Führungskraft oder ein System handeln soll. Aktive Sätze mit einer benannten Rolle machen Zuständigkeiten klar und sind meist kürzer.

Ist Passiv immer falsch?

Nein. Es passt, wenn der Handelnde unbekannt oder unwichtig ist oder das Ergebnis mehr zählt als der Verursacher, etwa bei Your data is encrypted at rest. In Schritten und Verantwortlichkeiten ist das Aktiv aber fast immer klarer.

Wie forme ich Passiv in Aktiv um?

Finden Sie heraus, wer die Handlung ausführt, und machen Sie diese Person oder Rolle zum Subjekt. Aus The ticket is closed by the agent wird The agent closes the ticket. Ist kein Handelnder genannt, entscheiden Sie, wer es sein sollte; das deckt oft eine Lücke im Ablauf auf.