polyshDetector de voz pasiva en SOP
Detecta frases pasivas que ocultan quién hace qué, con una pista para reescribirlas.
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Esta herramienta analiza texto en inglés.
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Qué hace Detector de voz pasiva en SOP
En un procedimiento, una frase como The request is reviewed deja abierta la pregunta más importante: ¿revisada por quién? Pega un SOP, un artículo de ayuda o cualquier borrador en inglés para ver qué frases usan la voz pasiva y qué expresión ha provocado cada marca.
Cuando la frase nombra a quien actúa, como en is reviewed by the security team, la pista sugiere convertir a ese equipo en el sujeto. Cuando no lo nombra, la pista te recuerda que digas quién hace el trabajo. Detecta las formas con be y get, incluidas is being y has been, y con verbos irregulares como sent, chosen y reset.
Ejemplo
Entrada
The request is reviewed by the security team. Then the account is unlocked. You send the user a confirmation email.
Resultado
Passive sentences: 2 of 3 is reviewed by the security team → make the security team the subject is unlocked → say who does it
La tercera frase es activa, con you como sujeto, así que no se marca.
Cómo usar Detector de voz pasiva en SOP
- Pega el procedimiento o el borrador en “Tu texto”.
- Lee las columnas “Frase”, “Pasiva” y “Sugerencia” de cada frase marcada.
- Reescribe cada frase marcada con un sujeto claro y comprueba que el recuento baja.
Conviene saber
- No se detectan las expresiones pasivas sin una forma de be o get, como the file sent yesterday o had the account reset.
- Los pasos escritos como órdenes, como Click Save, son activos por definición, así que un SOP con muchos pasos puede mostrar pocas coincidencias aunque sus notas estén en pasiva.
- Para ver la voz pasiva junto con otros problemas de los pasos, como dos acciones en una línea, usa el Comprobador de complejidad de instrucciones.
Preguntas sobre Detector de voz pasiva en SOP
¿Qué es la voz pasiva?
En la voz pasiva, lo que recibe la acción pasa a ser el sujeto y quien actúa se mueve al final o desaparece: The invoice was sent by billing en lugar de Billing sent the invoice. En inglés se forma con be o get más un participio.
¿Por qué evitar la voz pasiva en un SOP?
Los procedimientos existen para decir quién hace qué. Las frases pasivas como Access is granted dejan a quien lee sin saber si debe actuar esa persona, un responsable o un sistema. Las frases activas con un rol nombrado dejan claras las responsabilidades y suelen ser más cortas.
¿La voz pasiva siempre está mal?
No. Funciona cuando quien actúa es desconocido o no importa, o cuando el resultado importa más que quién lo causó, como en Your data is encrypted at rest. Pero en los pasos y las responsabilidades, la voz activa casi siempre es más clara.
¿Cómo paso la voz pasiva a activa?
Busca quién realiza la acción y conviértelo en el sujeto. The ticket is closed by the agent pasa a The agent closes the ticket. Si no se nombra a nadie, decide quién debería ser, lo que a menudo revela un hueco en el procedimiento.