Démos produit / guide pratique
Créer une démo produit que l'on peut suivre après l'appel.
Une démo utile enseigne une seule tâche et se termine sur un résultat visible. Proposez à votre public un parcours clair à regarder, puis un guide à consulter plus tard.
Choisissez le résultat avant d'enregistrer.
Une démo est plus facile à suivre quand elle répond à une question précise. Un nouveau collègue peut-il rejoindre l'espace de travail ? Un client peut-il générer le rapport dont il a besoin ? Choisissez un résultat qui compte pour votre public.
Choisissez ensuite le chemin complet le plus court vers ce résultat. Gardez les fonctionnalités sans rapport pour un autre enregistrement. Un acheteur qui a manqué l'appel doit quand même comprendre ce que fait la fonctionnalité et comment l'essayer.
Enregistrez un parcours reproductible.
Commencez sur un écran que votre public reconnaîtra. Expliquez les commandes que vous utilisez et montrez l'effet de chaque action importante. Une fausse manœuvre dans l'enregistrement brut n'est pas grave : vous pourrez la couper de l'explication que vous envoyez.
Rendez les petites commandes lisibles.
Une commande de barre d'outils bien visible sur votre écran peut disparaître dans un lecteur vidéo plus petit. Vérifiez les zooms sur les clics là où ils aident à voir l'action, et laissez le temps de lire l'état important après le clic.
Relisez le script en regardant l'écran. Remplacez « ici » ou « ce bouton » par le libellé visible. La narration doit aider le spectateur à se repérer, même s'il détourne le regard un instant.
Accompagnez la démo d'un guide.
La vidéo porte l'explication et le rythme. Un guide pas à pas donne au spectateur un support à suivre pendant qu'il réalise la tâche dans son propre compte. Indiquez l'autorisation nécessaire et le résultat à vérifier.
Regardez l'export avant de le partager. Un lien de partage vidéo pointe vers cet export précis : créez donc un nouveau lien quand vous produisez une nouvelle version. Un lien de guide affiche le guide actuel dans sa langue ; relisez les modifications avant de le partager à nouveau.