polyshCréateur de liste de contrôle d'onboarding
Planifiez une présentation guidée d’onboarding qui mène les nouveaux utilisateurs à leur première étape clé.
- Fonctionne dans votre navigateur
- Aucun envoi de fichier
- Aucun compte
Chargement de l'outil dans votre navigateur…
Ce que fait Créateur de liste de contrôle d'onboarding
Les vidéos d’onboarding et les présentations guidées en direct fonctionnent mieux quand elles visent une première réussite rapide, comme créer un premier projet ou inviter un collègue. Saisissez cette tâche, qui arrive et l’étape clé à atteindre. La liste de contrôle couvre les accès, un espace de travail qui ne paraît pas vide, une visite limitée aux écrans nécessaires, et la vérification que l’utilisateur peut refaire la tâche seul.
Utilisez-la pour l’onboarding client, la présentation des outils aux nouvelles recrues ou une présentation guidée produit qui suit un parcours écran par écran. Elle se termine par une version écrite des étapes et un point de suivi.
Exemple
Entrée
« Que présentez-vous ? » : Créer votre premier projet Public : nouveaux membres de l’équipe Résultat attendu : livrer un premier projet cette semaine
Résultat
Liste de contrôle d’onboarding · Public : nouveaux membres de l’équipe · Résultat : livrer un premier projet cette semaine Vérifiez les comptes et les bonnes autorisations pour le public (nouveaux membres de l’équipe) Choisissez la première étape clé utile : livrer un premier projet cette semaine Déroulez « Créer votre premier projet » comme première tâche réussie
Chacune des trois parties compte quatre éléments, et l’étape clé saisie est reprise à la fois dans le plan et dans le sous-titre.
Mode d'emploi : Créateur de liste de contrôle d'onboarding
- Saisissez dans « Que présentez-vous ? » la première tâche que les nouveaux utilisateurs doivent accomplir.
- Remplissez le Public et le Résultat attendu avec l’étape clé qui marque la réussite.
- Cochez les éléments pendant la préparation, puis cliquez sur Copier ou Télécharger le .md pour partager la liste avec la personne qui gère l’onboarding.
Bon à savoir
- Une liste de contrôle couvre une étape clé. Pour un programme plus long, créez une liste par étape clé et suivez-les dans l’ordre.
- Elle planifie la présentation guidée ; elle n’envoie pas d’e-mails et ne suit pas qui a terminé. Utilisez votre outil d’analyse produit ou votre plateforme de formation pour le suivi.
- Pour un module de formation avec évaluation, le Générateur de liste de contrôle pour formation ajoute des vérifications des acquis et des critères de réussite.
Questions sur Créateur de liste de contrôle d'onboarding
Que doit couvrir une présentation guidée d’onboarding ?
Les accès et autorisations, un court accueil qui annonce la durée, la navigation minimale pour la première tâche, la tâche elle-même, et l’endroit où trouver de l’aide. Gardez les fonctionnalités avancées pour des séances ultérieures.
Quelle est une bonne première étape clé pour les nouveaux utilisateurs ?
La plus petite action qui apporte une vraie valeur : créer un premier projet, envoyer une première facture ou inviter un collègue. Elle doit prendre quelques minutes, pas des heures, et laisser un résultat visible pour l’utilisateur.
Quelle durée pour une vidéo d’onboarding ?
Deux à cinq minutes pour une seule étape clé. Les utilisateurs terminent plus volontiers une vidéo courte, puis reviennent pour la suivante, qu’ils ne suivent une visite de 20 minutes.
Faut-il envoyer un guide écrit avec la vidéo d’onboarding ?
Oui. Une liste écrite des mêmes étapes permet de suivre sans mettre la vidéo en pause et donne un support à rechercher plus tard. Polysh peut transformer un enregistrement d’écran en guide pas à pas.